召開醫(yī)技科室與臨床科室聯(lián)席會議

   7月24日，我院召開醫(yī)技科室與臨床科室聯(lián)席會議，醫(yī)務(wù)科主任王明主持。參會人員有臨床科室主任、副主任及護士長，醫(yī)技科室主任、副主任、小組長、質(zhì)控員，同時邀請其它相關(guān)醫(yī)務(wù)人員列席會議。院長張俊義、分管工作副院長豐乃奇參加。會議主要內(nèi)容是，根據(jù)日前進(jìn)行發(fā)放《臨床科室對醫(yī)技科室滿意度調(diào)查》表中六個項目進(jìn)行問卷調(diào)查的結(jié)果，在會上進(jìn)行問答，深刻對照查擺問題和差距。調(diào)查表回收率為：86.6%。超聲、檢驗、CT、放射等9位醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人就臨床科室提出的相關(guān)問題進(jìn)行解答。所調(diào)查項目共有6項，包括：服務(wù)態(tài)度；業(yè)務(wù)水平；報告時效性；開展業(yè)務(wù)項目；與臨床配合度；其他。對涉及的問題，比如有的醫(yī)技人員對臨床大夫服務(wù)態(tài)度差，特別周六、日有的醫(yī)技報告結(jié)果出來不及時，有的報告診斷表述不明確不精準(zhǔn)，血液儲備不足等等。對反映存在的不足一一詳細(xì)解答。雙方討論熱烈而誠懇，均表示通過臨床醫(yī)技聯(lián)席會，促進(jìn)了各科間的溝通與協(xié)作，避免了科室之間互相推諉現(xiàn)象。

豐乃奇作總結(jié)發(fā)言，他說，醫(yī)技與臨床醫(yī)務(wù)人員這次聯(lián)席會議我們大家都有收獲。希望在座的各位同仁珍惜每一次的溝通機會，提出寶貴意見。尤其我們醫(yī)院處在持續(xù)改進(jìn)的關(guān)口，醫(yī)技與臨床要增強團隊意識，提升自我素養(yǎng)與技能。這次會議的目的就是更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為等級醫(yī)院工作打好基礎(chǔ)。豐乃奇指出，我院各醫(yī)技科室積極主動向臨床各科室發(fā)放問卷滿意度調(diào)查，其中在服務(wù)態(tài)度上提出的意見最多，占總條數(shù)的一半以上，另外也提出業(yè)務(wù)素質(zhì)不高問題。沒有做不好的工作，只有想不到的。只要臨床需要，醫(yī)技科室要二話不說努力去做好。要讓臨床滿意，不能打折扣，不要提這樣那樣的困難，有困難自己解決。無論對患者還是對臨床的服務(wù)態(tài)度，一定要好要周到，對提出的批評醫(yī)技科室要虛心接受。對能整改的要整改，如果受條件限制不能整改的可提出來由院領(lǐng)導(dǎo)加以解決。醫(yī)技科室要積極配合好臨床，主動與臨床科室多溝通，業(yè)務(wù)水平要提升上來，提高思想認(rèn)識。

張俊義作了講話，他說，聯(lián)席會議對我們埋頭苦干的臨床醫(yī)生、護士及醫(yī)技人員是有好處的。通過見面溝通使我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力增強，共同降低醫(yī)療風(fēng)險。張俊義強調(diào)，這次會議提出來的問題，能解決的一定要解決。一次提出來不解決，下次會議再提出來，直到解決為止。不能解決的提交院部討論解決。臨床科室也不要簡單抱怨醫(yī)技科室這也不行那也不是，醫(yī)技科室也不要對臨床科室不理解，要講事實，擺道理，要拿出依據(jù)說話。各科室增強誰也離不開誰的意識，抱成團，凝聚力量，互相支持幫助，把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，這樣才能更好服務(wù)病人。希望聯(lián)席會議作為一項工作制度、一種常態(tài)堅持下去，常抓不懈。